Wir sind die Stütze Ihres IT-Betriebes

Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT-Landschaft und die von uns umgesetzten Projekte.

Was wir leisten

Hohe Verfügbarkeit und schnelle Reaktionszeiten des Supports

HOSTING UND BETRIEB

Alles aus einer Hand. Wir hosten Ihre Anwendungen auf unserem hochverfügbaren und gehärteten Kubernetes Cluster. Alle Server stehen bei unserem Partner Hetzner in Nürnberg. Auf Wunsch bauen wir Ihnen ein dediziertes Cluster auf, getrennt von allen anderen Systemen.

WARTUNG UND PFLEGE

IT-Systeme müssen stetig gepflegt und gewartet werden, um ihre Leistungsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Unser CERT (Computer Emergency Response Team) bewertet die Gefährdung von Systemen und patcht bei Bedarf entstandene Sicherheitslücken.

MONITORING UND BACKUP

Alle Systeme werden stetig von uns überwacht und bei Problemen wird unser Betriebsteam umgehend alarmiert. Bei schwerwiegenden Störungen oder Fehlern im System greifen wir auf unser tägliches Backup zurück, damit Sie Ihr Geschäft unterbrechungsfrei weiterführen können.

ANPASSUNGEN UND SUPPORT

Unser erfahrenes Support Team steht Ihnen während Ihrer Geschäftszeiten unterstützend zur Seite. Ihre Anfragen werden zeitnah bearbeitet und etwaige Anpassungen an den Systemen innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Hierfür haben wir ein ausgereiftes Ticket- und Changemanagement etabliert.

Sie sind mit der 99,9% Verfügbarkeit unserer Systeme gegen Ausfälle abgesichert.

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